遺失物の取扱い

遺失物(お忘れ物・落とし物)管理の基本的な流れ

お忘れ物・落とし物は「遺失物法」に基づき、原則、次のように管理されます。

当社の駅構内でのお忘れ物・落とし物は

 各駅で保管(3日間程度)
  ↓
 津幡駅に集約・保管(最長7日間)
  ↓
 津幡警察署へ移管

ただし、金沢駅(IRお客さまカウンターを除く)でのお忘れ物・落とし物については、JR金沢お忘れ物センター(076-293-2234)で管理されます。

当社所属の列車内でのお忘れ物・落とし物は

 IRお客さまカウンター又は本社で保管(3日間程度)
  ↓
 津幡駅に集約・保管(最長7日間)
  ↓
 津幡警察署へ移管

※  お忘れ物・落とし物をお引取りの際には、本人確認のため、運転免許証等の公的証明書を確認させていただきます。
※  津幡警察署への移管後にお申出のあったお忘れ物・落とし物は、津幡警察署でのお引取りとなります。
※  お引取りにかかる交通費はお引取者様のご負担となります。

遺失物(お忘れ物・落とし物)についてのお問合せ先

当社の駅構内でのお忘れ物・落とし物については、各駅までお問い合わせください。

ただし、倶利伽羅駅でのお忘れ物・落とし物については、津幡駅までお問い合わせください。
また、金沢駅(IRお客さまカウンターを除く)でのお忘れ物・落とし物については、JR金沢お忘れ物センター(076-293-2234)までお問い合わせください。

列車内でのお忘れ物・落とし物については

遺失場所 お問合せ先
IRいしかわ鉄道に所属する列車内 津幡駅
あいの風とやま鉄道に所属する列車内 富山駅
電話番号 
対応時間 
076-431-3409
8:30 ~ 17:15
西日本旅客鉄道に所属する列車内
(七尾線を運行する列車内)
JR金沢お忘れ物センター
電話番号 
営業時間 
076-293-2234
8:00 ~ 20:00

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